Con el paso del tiempo es normal que nuestro computador comience a fallar, y esto está relacionado con el uso que le damos. Sin embargo, los problemas más comunes tienen soluciones "fáciles" de resolver, y como dice ACER " Por supuesto, cuando ves que es algo más complicado, entonces es mejor buscar la ayuda de un especialista" Dentro de los problemas más comunes que pueden sufrir un computador tenemos:
1.- El equipo no enciende
Esto puede tener diversas causas. Lo primero que debes hacer es asegurarte que tu equipo está conectado a una fuente eléctrica y que esté recibiendo corriente correctamente, si este no es el problema, prueba pulsando el botón de encendido con la fuerza adecuada y durante el tiempo que sea necesario. Si aún así no respondió o ha tenido problemas similares anteriormente, solo te queda llevarlo a un servicio técnico para que puedan revisar tu equipo.
2.- ¿Tu computador está lento?
Un disco duro que esté lleno o que esté trabajando con muchos programas a la vez puede ser la razón. Cuando el disco duro de tu computador se llena, el sistema operativo pierde velocidad para escribir los archivos (ya que busca espacio libre donde poder ubicarlos) Esto, se traduce en un funcionamiento más lento del sistema operativo. Puedes eliminar los archivos que ya no ocupes o moverlos a otro disco duro con mayor espacio. Por otro lado, si tienes muchas pestañas del navegador abiertas o programas funcionando de forma simultanea, te recomendamos cerrar todo lo que no estés usando y desactivar los programas en desuso (excepto aquellos que reconozcamos como antivirus o que prefieras que arranquen al momento de encender tu equipo.
3.- ¿Se reinicia, reinicia, reinicia, reinicia ...?
Quizá pueda deberse a las actualizaciones del sistema, si es así lo mejor es tener paciencia hasta que logren instalarse completamente en tu equipo, de lo contrario, es posible que requiera una limpieza interna.
4.- ¿La página de inicio, el buscador, o el navegador se cambiaron solos?
Esto se conoce como " HiJacking" o el secuestro de un navegador (es una forma de software no deseado que modifica la configuración de un navegador web sin el permiso del usuario) es capaz de instalar un spyware y otros elementos que pueden poner en riesgo nuestro computador. Puede cambiar nuestra página de inicio, bloquearnos páginas o impedir que ejecutar nuestro antivirus. La mejor solución es eliminar el posible Malware y otras amenazas. Esto se puede hacer mediante diversos programas muy buenos que pueden eliminar estas amenazas.
5.- No logro conectar mi Wi-Fi
y esto puede tener diversas causas: El router, el computador o el servidor de internet. Por lo tanto, lo primero que debes hacer es asegurarte que estás conectado a una distancia adecuada para una buena recepción de la señal o asegurarte que el adaptador inalámbrico esté funcionando con los Driver adecuados.
6.- ¿No puedes abrir algunos archivos que llegan a tu mail?
Lo más probable es que no cuentes con el programa adecuado para abrir dicho archivo. La mejor opción es buscar en Google el formato del archivo y descargarlo en tu computadora. Los formatos más comunes son .RAR / .PDF / .DOC / .XLS / .PPTX
7.- ¡Mis programas han dejado de funcionar!
- Esto ocurre cuando nuestro computador se actualiza, debido a que el programa generalmente viejo no es compatible con nuestra nueva versión del sistema operativo (Algo similar a lo que ocurre en nuestros teléfonos, cuando intentamos abrir una APP y esto nos dice que primero, debe actualizarse ) ¿Cómo se puede resolver? Solo debes intentar buscar la nueva versión o la actualización en internet.
Esperamos que estos tips fueran de gran ayuda con tu computadora, pero en caso de que el problema no lograra solucionarse es muy probable que se trate de un problema más profundo. Si ese fuese el caso, te recomendamos venir a nuestro servicio técnico y que pueda ser revisado por uno de nuestros especialistas. Si requieres un servicio de revisión de equipos, llena el siguiente formulario con el modelo completo de tu equipo en la sección comentarios
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